✤ Quy định về thanh toán

Để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website của Nhật Minh Hospitality, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/Internet Banking

Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng tại Việt Nam đã đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến hoặc Internet Banking để thanh toán cho các giao dịch đặt phòng, đặt tour và các dịch vụ khác.

Giao dịch được xem là thành công khi hệ thống cổng thanh toán gửi thông báo xác nhận thanh toán thành công, đồng thời đáp ứng đầy đủ các điều kiện về số dư tài khoản, hạn mức thanh toán và phương thức xác thực theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ.

2. Thanh toán bằng thẻ quốc tế

Nhật Minh Hospitality chấp nhận các loại thẻ thanh toán quốc tế bao gồm:

• Visa
• Mastercard
• JCB
• American Express (Amex)
• Các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước quốc tế khác được hỗ trợ bởi cổng thanh toán.

Giao dịch chỉ được xác nhận khi hệ thống cổng thanh toán thông báo thành công và chủ thẻ hoàn tất quá trình xác thực theo quy định của ngân hàng phát hành.

✤ Hướng dẫn xuất hóa đơn

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) vui lòng liên hệ trực tiếp với Quầy lễ tân, bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ chính thức của Nhật Minh Hospitality.

Khi yêu cầu xuất hóa đơn, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Mã đặt phòng (Booking) hoặc mã đơn hàng.
• Họ tên hoặc tên doanh nghiệp.
• Mã số thuế (đối với doanh nghiệp).
• Địa chỉ xuất hóa đơn.
• Địa chỉ email nhận hóa đơn điện tử.
• Số điện thoại liên hệ (nếu cần).

Thời gian tiếp nhận yêu cầu

Yêu cầu xuất hóa đơn cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch được xác nhận thanh toán thành công.

Sau thời gian nêu trên, Nhật Minh Hospitality có quyền từ chối tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn theo quy định hiện hành về hóa đơn điện tử.

Nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Nhật Minh Hospitality để được hướng dẫn nhanh chóng và kịp thời.